Πληροφορίες Αποστολών

1. Το κόστος των μεταφορικών για δέματα έως 2 κιλά είναι 4,00€ (συν Φ.Π.Α. 24%) και για κάθε επιπλέον κιλό υπάρχει επιβάρυνση 1,00€ (συν Φ.Π.Α. 24%) ανά κιλό.

2. Η περίοδος επεξεργασίας για κάθε παραγγελία μετά την επιτυχή καταχώρηση της στο σύστημα μας, έως τις 17.00, είναι έως και 5 εργάσιμες ημέρες για να αποσταλεί. Οποιαδήποτε καθυστέρηση λόγω έλλειψης προϊόντος ή προβληματικής μεταφοράς από τους αρμόδιους φορείς, η εταιρεία μας δεν φέρει ευθύνη, παρά μόνο της επιστροφής των χρημάτων σε εξοφλημένες παραγγελίες, με τον ίδιο τρόπο που εισέπραξε.

3. Οι αφίξεις των αποστολών στους παραλήπτες εξαρτώνται από τα στερεότυπα των διεθνών μεταφορών και η εταιρία μας δεν φέρει ουδεμία ευθύνη τυχόν καθυστερήσεων ή φθοράς κατά την μεταφορά.

4. Σε όλες τις παραγγελίες υπάρχει η δυνατότητα αλλαγής, εφόσον προηγουμένως έχει πραγματοποιηθεί ρητώς και γραπτώς συμφωνία μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου (email).

5. Κάθε αποστολή έχει έναν μοναδικό κωδικό παραγγελίας με τον οποίο ο πελάτης μπορεί να αναζητήσει το δέμα του ανά πάσα στιγμή, από την ώρα που έχει αποσταλλεί από την εταιρία. Σε κάθε περίπτωση είμαστε υποχρεωμένοι να παρέχουμε αυτόν τον αριθμό στον πελάτη, όποτε μας ζητηθεί όταν η αποστολή πραγματοποιηθεί με courier και όχι με πρακτορείο.

6. Για παραγγελίες προϊόντων, τα οποία είναι εξειδικευμένα και μπορεί να χρειάζονται διευκρινήσεις, καλό είναι να επικοινωνείτε τηλεφωνικά με την εταιρία μας, για την αποφυγή λαθών.

7. Τα εμπορεύματα ταξιδεύουν πάντοτε για λογαριασμό και με ευθύνη του αγοραστή. Μπορούν να ασφαλιστούν μόνο με έγγραφη απαίτηση του αγοραστή και με δικά του έξοδα, τα μεταφορικά αποστολής των εμπορευμάτων, βαραίνουν τον αγοραστή.

8. Σε ποσοτικές παραγγελίες χονδρικής, επικοινωνείτε πάντα με τον υπεύθυνο του τμήματος παραγγελιών για τυχόν εκπτώσεις, προσφορές ή δώρα που μπορεί να δικαιούστε.

Παραλαβή απο το Φυσικό Κατάστημα

Για την επιτυχή παραλαβή απο το φυσικό μας κατάστημα, πρώτα θα πρέπει να έχει επικοινωνηθεί γραπτώς μέσω email (ή/και) με SMS, (ή/και) με τηλεφωνική κλήση η ετοιμότητα των προϊόντων και να σας έχουμε διαβεβαιώσει πως τα προϊόντα βρίσκονται στον χώρο.